上海延中饮料有限公司创建于1995年，是沪上最早从事饮用水生产的企业之一，获得国际瓶装水协会会员（IBWA）、国家绿色食品等国际资质证书。 专业从事饮用水、饮料研发、生产和销售 , 总部设在上海， 是集多项管理职能于一身的企业，下设管理机构涵盖人事、财务、市场、销售以及产品生产等多个部门。 公司拥有“延中”和“延泉”注册商标， 产品销往北京、苏州、杭州等地，建立了全国性的销售网络和现代配送体系。

　　在现在激烈的市场竞争中，上海延中饮料有限公司始终以“双赢”的经验策略，在饮用水和饮料市场中不断开拓发展，凭借过硬的产品质量及优秀的管理和企业文化，于众多同行企业中脱颖而出，多次获得殊荣并赢得市场消费者的认可，“延中” 品牌成为上海市知名品牌，在上海地区具有良好形象和美誉度 。

　　上海延中饮料有限公司产品丰富， 目前分桶装水、瓶装水和饮料三大类，多个系列 不同规格及包装的纯净水、矿物质饮品、蒸馏水、山泉水及深受广大客户欢迎的盐汽水、酸梅味汽水、橙汁等饮料，延中公司产品 品质优良，适合各类人群，是家庭、公司、企业、团体、学校、机关等场所理想的饮品 。

06年底，高洁信息提供的一体化呼叫中心系统被上海延中饮料有限公司正式选定，高洁信息的一体化呼叫中心平台设备最终确定成为该呼叫中心项目的关键平台设备。尤其值得一提的是，面对其复杂的销售流程、庞大的产品库，加上客户要求的工期短，个性化需求比较复杂等一系列实际工作中的棘手问题，我们凭借该系统平台出色的灵活性和方便性，在短短的两个月时间，顺利完成所有有关业务流程的调试工作，并于07年初通过相关测试验收，系统正式上线使用。

         期间，伴随着产品销售的不断增加，有关客服中心经过近半年多的实际运营，延中公司方面对该平台系统出色的稳定性和系统相关配置的灵活和方便性，后期维护人员的易掌握性都表现出非常满意，并再次要求进行相关坐席容量的扩容，目前有关二期增加坐席数目的扩容工作也已经于08年初顺利完成。